深智视野 | 深智云物联网净水器真正解决了哪些行业问题?


发布时间:2018-08-11 点击次数:6568次


随着消费的不断升级,生活饮用水安全问题日益受到广大消费者的重视,应运而生的净水器很快受到消费者的一致欢迎,这两年获得了迅猛发展。据不完全统计,目前国内市场的净水器厂家,有不低于5600多个,除了安吉尔、沁园等净水行业的传统大品牌之外,美的、海尔、格力等传统大家电厂商也纷纷入局。


净水行业从前几年的高速增长发展到现在,也开始进入增幅收窄的稳定发展阶段。根据奥维云网(AVC)全渠道监测数据,2018年上半年净水器线上市场零售额规模为19.7亿元,同比增长11.7%,线下为14.2亿元,同比增长14.2%,另外,据中怡康数据显示,2018年1-5月,净水设备零售量增速从2017年的9.8%下降到2018年1-5月的4.4%。



数字时代,物联网击中了消费者的需求痛点,净水企业也纷纷推出物联网净水器以满足市场需求,那么物联网净水器真正解决了哪些行业问题?



一、净水产品同质化严重,价格参差不齐




大多数净水器品牌的产品卖点基本上集中在“节能、环保、杀菌、安全、无污染”等净水功能上,还有不少品牌会将“安装方便、净水工艺、时尚外观”等作为卖点,各品牌净水器之间的同质化较为严重,相互之间并没有明显的产品优势,这就导致许多品牌只能依靠价格战来实现快速抢占市场的目的,然而从长远来看,这种方式不仅对厂商对整个行业的健康发展也会造成极大的影响。



但深智云物联网技术的融入可以让净水市场回归理性,物联网解决了设备数据可视化问题,比如水质、滤芯、流量等等,能够让消费者看到数据,获得更及时的服务,同时物联网可以让客户直接对接厂家,产品质量不好,服务不好都会暴露在市场中,物联网成为百姓监督的“眼睛”,只有质量过硬、服务一流的企业品牌才能屹立不倒,促进水处理行业良性发展。



二、净水产品渠道单一,模式陈旧,利润薄




传统净水行业的渠道大部分是经销代理或者会销等传统模式,厂商和用户之间,更多的是一锤子买卖,同时传统净水器的盈利模式主要依赖设备的销售差价和滤芯的差价,用户和企业之间没有任何的粘度。



深智云物联网净水器颠覆了传统净水器的销售模式,走向了更为火爆的“共享租赁模式”,从卖设备、租设备给到客户到卖服务,净水器设备、维护、售后可以全部免费,用户只需要按使用流量或包年、包月付费,让用户放心、省心,真正得到实惠。




对于厂商而言,深智云物联网净水机的引入将用户的智能手机与企业的运营服务主体进行了强关联,企业可以随时通过这些通道联系到客户,还可以通过这些通道进行二次或者多次营销,让终端用户成为自己的粉丝,取得持续长久的利润。




三、售后管理与服务挑战大,企业负担重




传统净水器往往是经过多级分销之后才到达用户手中,一旦设备出现问题,或者需要更换滤芯等重要配件,往往很难和厂家取得联系,只能联系经销商或者代理商,而一些小的经销代理商往往在服务质量和服务效率上极低,导致很多净水器设备无售后服务或者售后服务极差,变成了无人问津的“僵尸机”。



深智云物联网净水器一方面可以让消费者直接和厂家对接,消费者可以提前知道滤芯使用寿命并实时反馈给厂家,极大的提高了故障上报的效率。针对于厂商而言,在管理系统的后台,不仅可以被动收到用户反馈的信息,而且可以主动查询哪些用户需要进行滤芯更换或者设备维修,提前安排售后人员进行维修,缩短售后维护的时间,极大的提高维护的效率,优化用户整体的服务体验。

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